الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول خدمات مركز الحاسوب.
الحسابات
كيف أعيد تعيين كلمة مرور حسابي الجامعي؟
لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك الجامعي، أرسل رسالة من بريدك الجامعي إلى ealshobaki@aut.edu.jo تطلب فيها إعادة تعيين كلمة المرور. وسيقوم فريق مركز الحاسوب بمعالجة طلبك خلال أوقات الدوام الرسمية.
الشبكة
كيف أتصل بشبكة الواي فاي في الحرم الجامعي؟
اختر شبكة AUT Students من إعدادات الواي فاي في جهازك. لا حاجة إلى كلمة مرور؛ فالشبكة مفتوحة ومتاحة لجميع منتسبي الجامعة داخل الحرم الجامعي.
كيف يمكنني الوصول إلى موارد الجامعة من خارج الحرم الجامعي؟
يمكنك الوصول الآمن إلى الأنظمة الداخلية والشبكات الإدارية المقيّدة في الجامعة عن بُعد باستخدام خدمة الوصول الآمن عن بُعد التي يوفّرها مركز الحاسوب. تواصل مع مكتب المساعدة التقنية للحصول على المساعدة في الإعداد.
البريد الإلكتروني
أين أجد بريدي الإلكتروني الجامعي؟
للحصول على حساب بريدك الجامعي أو الوصول إليه، يجب عليك زيارة مركز الحاسوب شخصياً مع هويتك الجامعية. وسيقوم فريقنا بإعداده لك مباشرةً.
عام
ما هي أوقات عمل مكتب المساعدة التقنية؟
يتوفّر مكتب المساعدة التقنية من الأحد إلى الأربعاء من الساعة ٨:٣٠ صباحاً حتى ٤:٠٠ مساءً، ويوم الخميس من ٨:٣٠ صباحاً حتى ٢:٠٠ ظهراً. ونحن مغلقون يومي الجمعة والسبت.
البرمجيات
هل يمكنني الحصول على برامج مجانية كطالب؟
يمكن للطلبة المؤهلين الوصول إلى حزمة الإنتاجية المرخّصة للجامعة وبرمجيات أكاديمية مختارة. سجّل الدخول ببريدك الجامعي لتنزيل البرامج المتاحة.